Basicamente as empresas buscam um consultor para aprimorar o seu desempenho organizacional e para se prover de habilidades que não dispõem em seu quadro funcional, seja para implantar sistemas de gestão, determinados processos, sistemas ou rotinas administrativas ou de planejamento.
Procura, ainda, um serviço de consultoria geralmente quando ela não conhece exatamente quais são as suas deficiências operacionais e de gestão, ou conhece mas não possui método de trabalho para sistematizar, monitorar e resolver os problemas em rumo a certificação.
O papel do consultor é o de ajudar o dirigente na solução de seus problemas de gestão ou mostrar ao dirigente um novo rumo para o seu negócio. Deve apoiá-lo na implantação de sistemas mais eficazes visando melhoria no desempenho global da empresa. Cabe ao consultor mostrar ao dirigente o porquê a organização está no mercado e qual a sua missão, de modo que o administrador saia de seu cotidiano e pense no futuro e na continuidade da empresa.
O objetivo da Auditoria Operacional é assessorar a sua administração no desempenho efetivo de suas funções e responsabilidades operacionais, avaliando a organização, departamento, atividade, sistemas, funções e operações, verificando se estão atingindo os objetivos organizacionais e gerenciais com eficiência, eficácia, economicidade na utilização dos recursos financeiros, materiais humanos e tecnológicos, bem assim se está sendo observados os regulamentos aplicáveis.
A Auditoria Operacional ou de Desempenho Administrativo é uma tecnologia que se deriva de outra (Auditoria), tudo possuindo como base as ciências da Contabilidade e a da Administração.Basicamente o que queremos responder são as seguintes perguntas:
A auditoria contábil é o conjunto de procedimentos técnicos que objetiva a emissão de uma opinião sobre as demonstrações contábeis, de acordo com os princípios Fundamentais de Contabilidade e as Normas que regem a profissão de Auditor. Esta opinião se dará através do Parecer de Auditoria ou de um Relatório de Auditoria, tendo como limite os próprios objetivos da auditoria das demonstrações contábeis e não representa garantia da viabilidade futura da organização nem atestado da eficiência administrativa na gestão dos negócios.
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